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Q:TWEMCO製品は重量がありそうですが、壁掛けにも向いていますか?


A:いずれのモデルも高品質のプラスチックを使用しています。軽量で十分な強度と上質な材質を採用しています。重量も軽いため、一般家庭のパネル壁にも対応します。


Q:生産国を教えてください。


A:香港国内で生産をしています。30年に及ぶ生産実績がある工場のため、品質管理やマイナーチェンジによる改良を施していますので、日本製のような高品質の製品に仕上がっています。当社取り扱いの正規輸入品はすべてのモデルに2年保証を付帯しています。取扱いのモデルはドイツ製ムーブメントを使用しています。


Q:保証期間を教えてください。


A:グローバルトレーディング株式会社・保証書が付帯しているすべての製品は2年間の保証付きです。3年目以降も有償にて修理サービスが受けられます。並行輸入品は保証対象外となります。


Q:メンテナンスは必要ですか?


A:パタパタと回転する文字盤は常に最適な動作環境にあります。メンテナンスは不要です。電池交換は必要です。詳しくはDETALEカテゴリーにてご確認ください。


Q:工場などのハードな環境での使用も大丈夫でしょうか。


A:すべてのモデルは室内での使用に耐えるよう十分なつくりをしています。乾電池を使用しますので、電池が悪影響を受けない状態であれば、基本的にはどのような環境でもご使用ができます。特にプロ用モデルにはLED点滅表示や強化ディスプレイプラスチックレンズを装備していますので、強い衝撃によるディスプレイの破損はほとんどありません。またイベント会場などでも幅広い環境でご使用できます。


Q:電波時計モデルはありますか。


A:RC系モデルはすべて電波時計です。日本国内の電波受信が可能な地域で機能します。電波が受信できない地域では通常のクロックとして使用できます。また電波が入る、入らないの安定しない環境では、正常に作動しない場合がございますので、あらかじめお問い合わせの上、ご購入をご検討ください。


Q:時計を横向き(ディスプレイを上向き)にした場合はどうなりますか。


A:上向きにした場合、文字盤が回転しません。そのため、安定感のよい場所に置いてご使用ください。枕もとなどバランスの悪いところは、時間が正確に表示されません。これは、パタパタ時計の欠点です。また横向きにしたからといって、壊れることはありません。


万が一横にした場合、垂直に立て直せば文字盤は現在の時間を示します。


Q:物流センターで使用したいのですが、正確でしょうか。


A:TWEMCO製品のすべてのモデルは高精度の表示能力を備えたモデルだけです。プロ用機になると月平均1.5秒誤差の製品もご用意をしています。仕事環境が時間の正確さが要求されるシーンでも十分な能力をもっています。またモデルによっては文字が大きいく、遠くからの判断や、お年寄りにも最適です。


Q:電池交換は自分でもできるでしょうか。


A:いずれのモデルも電池交換はお客様ご自身で行っていただくことが可能です。その際、カレンダーや時刻合わせが必要となります。ご説明書やサポートカテゴリーをご覧ください。


Q:TWEMCO製品と似たものを見かけますが、品質は変わらないのでしょうか。


A:正規輸入品のTWEMCO製品は正しいルートで輸入、品質管理を実施しています。また他社の類似商品とはムーブメントや使用材質(プラスチック)の耐久性や強度、仕上がりが異なります。


Q:乾電池はメーカー指定がございますか


A:特に乾電池のメーカーは問いませんが、電池寿命は一般的な国産品質のアルカリ乾電池を基準としています。粗悪な乾電池の場合、乾電池の寿命が短くなったり、劣化による乾電池成分の流出が起こる場合もございます。またご使用を長期間行わない場合には、乾電池を抜いて保管してください。


Q:イベントなどで自動車による持ち運びを考えていますが、電池を取り外さないと常に動いていますか。


A:パタパタの文字盤は他のQ&Aでもお答したとおり、垂直にした状態で機能します。横向きの場合には動作しませんが、常に内部のムーブメントは動作を続けています。そのため、ムーブメントに負担を掛けないためにも、乾電池横のON/OFFスイッチをOFF側に切り替えてください。ムーブメントに電源が供給されません。


Q:うるう年のたびにカレンダーをセットするのですか。


A:TWEMCO製のすべてのカレンダー装備クロックは万年カレンダーを標準としています。そのため、初期のセッティングのみ必要となりますが、再設定は必要ありません。

 
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